-”Oi de casa, to entrando!”
Ela se depara com um homem jogando esterco de cavalo em seu tapete da sala.
A mulher apavorada pergunta:
- “O senhor está maluco? O que pensa que está fazendo em meu tapete?”
O vendedor, sem deixar a mulher falar, responde:
- “Boa tarde! Eu estou oferecendo ao vivo, o meu produto, e eu provo pra senhora que os nossos aspiradores são os melhores e mais eficientes do mercado, tanto que vou fazer um desafio: se eu não limpar este esterco em seu tapete, eu prometo que irei comê-lo!”
A mulher se retirou para a cozinha sem falar nada. O vendedor curioso, perguntou:
- “A senhora vai aonde? Não vai ver a eficiência do meu produto?”
A mulher responde:
- Vou pegar uma colher, sal e pimenta e um guardanapo de papel.
Também uma cachaça para lhe abrir o apetite, pois aqui em casa não tem energia elétrica!
Moral da história: Conheça o seu cliente antes de oferecer qualquer coisa!
Busque entende o que o cliente quer, quais são as suas reais necessidades para depois propor novos produtos ou idéias. Vender o que o consumidor realmente quer é a grande chave, apesar de que muitas vezes ele não sabe. Como Steve Jobs diz: “As pessoas não sabem o que querem até você mostrar a elas”.
Fonte Desconhecida.
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